Développeur Informatique

Vous rejoignez nos équipes de support applicatif situées dans nos locaux près d’Avignon.
Votre mission principale consistera à assurer le support des applicatifs métiers auprès des clients interne et externe.

• Traiter les tickets de support affectés ;
• Analyser les demandes ;
• Résoudre celles-ci dans les délais contractuels impartis en prenant en compte les impacts directs et indirects ;
• Etablir un bon de livraison à destination de l’équipe production pour passage en production ; 
• Proposer une solution préventive applicable à l’ensemble du système ;
• Proposer au client des solutions opérationnelles suite aux besoins exprimés et aux anomalies détectées par celui-ci.